“Pandora es como Desigual, nunca pensé que usaría una”: el fabricante de charms que se ha convertido en un gigante mundial seduce a las francesas.
Si bien su pulsera de charms, lanzada en 2000, es un éxito mundial, la marca danesa quiere ahora dirigirse a un público más exigente, especialmente en Francia, con colecciones de líneas limpias especialmente logradas.
"Para mí, Pandora es como Desigual; nunca pensé que algún día usaría una", respondió Lisa recientemente a sus amigas, quienes no creían que fuera la marca de sus anillos de oro . "Para ellas, solo las adolescentes iban a Pandora a comprar pulseras con dijes", explica la parisina de 31 años, quien ha cambiado su visión de la marca desde que vio su anuncio, digno de la época de las supermodelos: una estética refinada y muy noventera de Fabien Baron (director artístico de los anuncios de Calvin Klein con Kate Moss ), un elenco selecto (las actrices Winona Ryder, Pamela Anderson , las modelos Karen Elson y Vittoria Ceretti) y joyas muy codiciadas, ya sean aros minimalistas , brazaletes de diseño e incluso los famosos dijes...
Se necesita un presupuesto determinado para permitirse algo tan genérico. Eso es bueno: « Pandora representa tres piezas de joyería vendidas por segundo en todo el mundo, una facturación de 4.250 millones de euros en 2024 (la cuarta mayor después de Cartier, Tiffany & Co. y Van Cleef & Arpels, nota del editor) , 6.800 puntos de venta en 100 países y casi 900 millones de visitantes al año », enumera con orgullo Berta de Pablos-Barbier, su directora de marketing. Pero, sobre todo, es una marca de saber hacer, cuya historia es injustamente desconocida.
Una historia auténtica que nos remonta a 1982, en Copenhague, Dinamarca, a la larga tradición de la orfebrería y el diseño. Bajo la influencia del maestro del género Georg Jensen, la pareja de treintañeros Per y Winnie Enevoldsen decidió aplicar este oficio a la joyería popular. « Encontraban la joyería aburrida, convencional y elitista y buscaban una marca que destacara por su diseño y precios bajos, priorizando las creaciones en plata », continúa Berta de Pablos-Barbier. Durante un viaje a Tailandia, descubrieron el trabajo artesanal local en piezas pequeñas y meticulosas, y establecieron sus talleres allí en 1989. « La marca, entonces llamada Populair Smykker («joyería para todos»), fue un éxito».
En el año 2000, Per y Winnie tuvieron la idea del siglo: una pulsera con forma de cable, en la que se podían colgar dijes que simbolizaban cada etapa de la vida. « Corazones, animales, frutas y verduras, iniciales, etc., a 19 euros cada uno», continúa el gerente. «Hoy en día, el concepto parece banal, aunque incluso en la Place Vendôme las grandes joyerías ofrecen sus dijes, pero en aquel entonces, la idea era revolucionaria». En la sede de Copenhague, los equipos buscaban un nombre para esta pulsera. Se dice que a la señora de la limpieza se le ocurrió la idea de Pandora , en referencia a la primera mujer, creada por Zeus, que encarna todos los talentos, encantos y pasiones. «Les gustó tanto la idea que no solo le pusieron ese nombre a la joya, sino que también renombraron su marca».
Desde 2010, Pandora cotiza en bolsa y abastece a sus 6.800 puntos de venta en un centenar de países de todo el mundo. «Nuestras tiendas están diseñadas para ser acogedoras, agradables, ¡sin porteros!». Especialmente populares son las ediciones de coleccionista firmadas conjuntamente con Disney (2016), Harry Potter y la Fundación Keith Haring (2022), que, al igual que el resto, están acabadas y lacadas a mano por artesanos de Bangkok. « Estados Unidos, Reino Unido e Italia, nuestros tres principales mercados fuera de Dinamarca, son especialmente aficionados a nuestros charms. En cambio, Francia, un país de lujo con una cultura de la joyería tradicional profundamente arraigada, es más difícil de convencer », continúa la española residente en Dinamarca, quien incluso admite cambiar de joya cuando va a París. Hoy, queremos mostrar nuestra experiencia más allá de los charms a través de colgantes, collares de perlas y cadenas con medallones.
En 2021, la marca introdujo diamantes sintéticos en sus colecciones y, desde el año pasado, utiliza exclusivamente oro y plata reciclados. « Para ganar en valor, pero manteniendo la coherencia con nuestros valores como marca comprometida con el planeta, un criterio de compra para las generaciones más jóvenes», insiste Berta de Pablos-Barbier. La imagen de Pandora está cambiando profundamente. De hecho, cuando le pregunté a mi hija de 17 años antes de aceptar este puesto el pasado octubre, me dijo que antes solo había charms. Que ahora son anillos, que se regalan y acumulan entre amigas. »
lefigaro
